Integritetspolicy

Persondata

Ved at handle på Virvelkoppel.se accepterer du vores databeskyttelsespolitik og vores behandling af dine personoplysninger. Vi værner om din personlige integritet og indsamler ikke flere oplysninger end nødvendigt for at behandle din ordre. Vi sælger eller videregiver aldrig dine oplysninger til tredjepart uden retlig grund.

Virvelkoppel.se, drevet af Meiira group AB 559270-1006, er ansvarlig for behandlingen af personoplysninger, som du har givet os som kunde. Dine personoplysninger behandles af os for at kunne håndtere din ordre samt i de tilfælde, hvor du har ønsket nyhedsbreve eller kampagnetilbud - for at kunne tilpasse markedsføringen til dine individuelle behov. Nedenstående information er en opsummering af, hvordan vi i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR) lagrer og behandler dine oplysninger.

Hvad er en personoplysning?

En personoplysning er alle oplysninger, der direkte eller indirekte kan henføres til en fysisk person.

Hvilke oplysninger lagrer vi?

For at kunne håndtere din ordre samt besvare spørgsmål vedrørende din ordre (kundeservice) lagrer vi dit fornavn og efternavn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse, IP-adresse og købshistorik.

Dine oplysninger opbevares, så længe vi har en retlig grund til at behandle dine oplysninger, f.eks. for at opfylde aftalen mellem os eller for at overholde en retslig forpligtelse i henhold til f.eks. bogføringsloven.

Retlig grund

I forbindelse med et køb behandles dine personoplysninger for at opfylde aftalen med dig. Markedsføring, kampagner og lignende udsendelser sker efter samtykke fra dig.

Hvilke oplysninger deles og med hvilket formål?

Betalingsudbyder Ved gennemførelse af køb deles oplysninger med vores betalingsudbyder. Det, der lagres, er fornavn, efternavn, adresse, e-mailadresse og telefonnummer. Hvis du vælger at betale med faktura, gemmes også personnummer hos betalingsudbyderen. Oplysningerne gemmes for at kunne gennemføre købet og for at beskytte parterne mod svindel. De betalingsudbydere (betalingsmetoder), som vi bruger, er: Klarna og Shopify Payments.

Fragtfirma

For at kunne levere dine bestillinger og fuldføre vores aftale skal vi dele specifik information med fragtfirmaet. Det, der deles med fragtfirmaet, er fornavn, efternavn samt leveringsadresse. E-mailadresse og/eller mobilnummer kan også blive delt med fragtfirmaet til advisering. De fragtfirmaer, vi samarbejder med, er: Postnord.

Nyhedsbrev

Hvis du har valgt at abonnere på vores nyhedsbrev, deles fornavn, efternavn og e-mailadresse med vores nyhedsbrevsudbyder. Dette for at kunne holde dig opdateret med information og tilbud af markedsføringsmæssige årsager. Vi bruger Klaviyo til udsendelse af nyhedsbreve.

Annoncering på digitale medier

Vi annoncerer på platforme som Facebook, Instagram, Google og Pinterest og deler data, som anses for nødvendige for at køre relevante annoncekampagner til dig. "Web beacons", "tags" og pixels er elektroniske filer, der bruges til at registrere oplysninger om, hvordan du surfer på hjemmesiden. De tags, vi bruger til annoncering, er: Meta og Pinterest och google.

Ret til adgang

Du har ret til at få udleveret alle oplysninger, der findes om dig hos os. Udleveringen sker elektronisk i et læsbart format.

Ret til rettelse

Du har ret til at bede os opdatere unøjagtige oplysninger eller supplere oplysninger, der er mangelfulde.

Ret til at blive glemt

Du kan til enhver tid bede om, at oplysninger, der vedrører dig, bliver slettet. Der er få undtagelser for retten til sletning, f.eks. hvis oplysningerne skal bevares, fordi vi er forpligtede til det ifølge en retslig forpligtelse (f.eks. i henhold til bogføringsloven).

Ansvarlig for databeskyttelse

Meiira group AB er ansvarlig for lagring og behandling af personoplysninger i webbutikken og sikrer, at reglerne overholdes. Sådan beskytter vi dine personoplysninger Vi bruger Shopify, som er en SSL-krypteret platform, der beskytter oplysninger og personoplysninger. Shopify har base i Canada.